Este documento es un borrador operativo y debe ser revisado por asesoría legal antes de su publicación definitiva.
En vpass tratamos datos personales para operar la plataforma de pases digitales. Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos.
Datos que recolectamos
- Datos de cuenta: nombre, email, empresa y rol.
- Datos de los pases: nombre del titular, identificador, estado y metadata que el cliente configure.
- Datos de uso: escaneos, descargas, actualizaciones y métricas agregadas.
- Datos técnicos: IP, dispositivo, navegador y logs de seguridad.
Para qué los usamos
Prestar el servicio, emitir y actualizar pases, validar accesos, brindar soporte, prevenir fraude, facturar y mejorar el producto. No vendemos datos personales.
Con quién los compartimos
Con proveedores de infraestructura, pagos y wallet que intervienen en la prestación del servicio, bajo acuerdos de tratamiento de datos. También cuando la ley lo exige.
Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales. Los pases revocados se conservan para auditoría según la configuración del cliente.
Tus derechos
Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a privacidad@vpass.com.ar. Respondemos en un plazo razonable y verificamos tu identidad.
Seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por roles, registro de auditoría y monitoreo de incidentes. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente relevante, lo comunicamos según corresponda.